Vecinos de Ixtapaluca denuncian cobros de agua sin servicio por parte de OPDAPAS

Habitantes de la colonia 4 Vientos denunciaron que personal de OPDAPAS Ixtapaluca está realizando cobros de hasta 7 mil pesos por un servicio de agua potable que, aseguran, no reciben desde hace meses, e incluso años. Vecinos señalaron que el organismo pretende regularizar pagos sin verificar primero si la red funciona en la zona, donde la mayoría depende de pipas particulares para abastecerse.

De acuerdo con una de las vecinas afectadas, notificadores acudieron a su domicilio para entregar un citatorio amenazando con procedimientos administrativos si no realizaba el pago. Sin embargo, aseguró que en su calle el agua “simplemente no llega” y que lo poco que cae en otras viviendas no justifica el cobro anual que pretende el organismo. “No voy a pagar un servicio que no tengo”, reclamó.

Los inconformes explicaron que, ante la falta de suministro, se ven obligados a comprar pipas de forma quincenal o mensual, lo cual implica un gasto adicional que no figura en la facturación de OPDAPAS. Señalaron que mientras ellos pagan a particulares, el organismo exige tarifas completas “como si el servicio estuviera al cien por ciento”, lo que calificaron como un abuso.

En la colonia, el malestar creció recientemente por la presencia de notificadores que, según vecinos, utilizan un tono intimidante y advierten sanciones pese a que no verifican la situación real del abasto. Algunos habitantes interpretan estas acciones como una presión recaudatoria, pues aseguran que OPDAPAS está intentando cobrar consumos sin revisar primero si existe servicio.

Los residentes acusaron que no ha habido claridad por parte del organismo respecto al estado de la red hidráulica en 4 Vientos. Aseguran que desde hace tiempo reportan la falta de agua sin recibir soluciones duraderas, y que las pipas municipales tampoco se abastecen de forma regular, dejando zonas completas sin suministro por días.

Vecinos mencionaron que los citatorios entregados contienen advertencias de restricción del servicio, pese a que en la zona prácticamente no hay flujo de agua por tubería. Para algunos, la situación es contradictoria: “¿Qué nos van a cortar si no tenemos nada?”, cuestionó otro de los afectados.

Ante este panorama, los colonos solicitaron que OPDAPAS transparente la información, realice inspecciones reales en campo y ajuste los cobros considerando la falta de servicio. También piden que se apliquen condonaciones o tarifas diferenciadas mientras la red no opere adecuadamente.

Los inconformes adelantaron que están organizándose para presentar una queja colectiva, pues consideran injusto que el organismo municipal pretenda cobrarles sin resolver primero la crisis de suministro. Añadieron que buscarán la intervención del Ayuntamiento para evitar más intentos de cobro indebido en la zona.